Motivada pela busca de redução de custos operacionais e da agilidade na resposta às necessidades de seus clientes, a RPM Soluções em Impressão utiliza uma importante ferramenta desenvolvida para a gestão de Outsourcing de Impressão. Trata-se de um software/serviço Web que facilita o gerenciamento e permite observar, medir e controlar as ocorrências no parque de equipamentos de impressão, coleta de informações de status de cada equipamento, contadores de impressão, cópia, fax e scanner.
Essa ferramenta também propicia o acompanhamento das informações para manutenção proativa, possibilitando a antecipação da abertura de chamado para o suporte, pois a central de monitoramento da RPM acompanha o nível de utilização dos consumíveis, toners ou cilindros, identificando a proximidade do fim da sua vida útil ou eventual falha de algum equipamento.
Benefícios do monitoramento:
• Agilidade para coletar contadores e detectar falhas;
• Monitoramento inteligente do status dos equipamentos;
• Acompanhamento das impressões com gráfico de volumetria;
• Segurança no armazenamento e comunicação dos dados;
• Automatização dos processos de Outsourcing de Impressão;